家中停水解决方案

您提到物业或自来水公司擅自停水造成损失，这确实是个值得关注的问题。根据《民法典》的相关规定，物业或供水单位应确保正常供水，擅自停水造成用户损失需承担责任。首先，您应收集停水证据及损失情况，然后依据《民法典》第九百四十四条，向物业或自来水公司提出索赔要求。若协商无果，可考虑通过法律途径解决，维护自身合法权益。
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针对不同情况，解决停水问题的操作如下：若物业在维修，耐心等待并询问预计恢复时间；若物业不能答复，立即联系自来水公司了解详情；若自来水公司也无法解决，及时拨打市长或市政热线反映情况，并提出合理要求。每一步都应保持沟通记录，以备后续需要。
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从法律角度看，面对家中停水，您有权了解停水原因及恢复时间；有权要求物业或自来水公司及时恢复供水；若擅自停水造成损失，有权依据《民法典》等相关法律规定，要求责任方赔偿损失。同时，也有权向相关部门投诉，维护自身合法权益。